01

招聘岗位

地铁站务助理

02

工作内容

1）运营前准备：负责AFC设备、自动扶梯、垂直电梯、车站出入口大门开启及状态确认；

2）乘客服务：负责客流疏导、售票、招援、问询、现场纠纷处置、残障乘客帮助、失物招领等服务；

3）票务业务办理：负责售票、退票、补票、售卡充值、发票换领、票卡异常处理等服务；

4）故障/应急处置：负责车门、站台门、垂直电梯、自动扶梯、AFC设备等故障先期处置；

5）运营结束工作：负责清站作业、票款结算、大门关闭、自动扶梯和垂直电梯关闭等。

6）客运组织工作：负责根据清车作业规范，完成折返列车及回段列车的清车作业。

03

任职要求

1）大专及以上学历，年龄20-40周岁，普通话流利；

2）身体健康，适应轮班倒班工作需要；

3）沟通能力强，良好的服务态度，做事有责任心；

4）有政务窗口、银行网点、轨道乘务经验者优先考虑；

5）无公安不良记录；

6）在京有稳定住所优先；

7）离职状态，随时可以到岗优先。

04

劳动关系

与FESCO签订劳动合同

05

薪资福利

1）税前月薪5000-5500元/月；

2）缴纳五险一金；

3）提供工作服；

4）提供入职培训，上岗后师带徒。

06

工作时间

倒班倒休，白夜休休。

07

工作地点

昌平线、15号线、12号线、5号线北段、6号线东段

08

简历投递

本次招聘采用网络报名方式，具体方法如下：

①关注【FESCO招聘】公众号

②公众号内回复【0616】获取投递方式

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